Seja um Agile Service Manager

O Gerenciamento de Serviços de TI (GSTI ou ITSM) mudou. Não existe mais espaço para abordagens antigas, prescritivas. A nova gestão de serviços é AGILE. Transforme-se em um Agile Service Manager com nossoa formação!

Formação

Agile Service Manager®


Formação que apresenta uma visão completa sobre gerenciamento de serviços de TI ágeis, além de abordar a aplicação e a integração do pensamento ágil nos processos de gerenciamento de serviços e nos projetos de design de processos.


O pensamento ágil melhora a viabilidade e a eficácia da TI, capacitando-a a agregar valor em face das mudanças nos requisitos. Torne-se um líder em gerenciamento ágil de serviços!

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Toda empresa precisa de serviços ágeis!
Não adianta mais pensar em "ciclo de vida de serviço" como patrocinava a ITIL 2011. Você precisa ser um Agile Service Manager!
Método de Ensino Site Campus
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